Antes de usar o widget, é recomendável ter o Viber instalado no dispositivo. Se necessário, você pode baixar a versão para desktop do Viber aqui.
Depois de instalar o widget, o botão "Escreva no Viber" aparecerá na lead
- clicar no botão abre uma janela em uma nova guia
- nesta guia, você precisa clicar no botão "Abrir aplicativo Viber"
- e você pode iniciar um diálogo com o cliente
