Para trabalhar com o widget, basta ter o Telegram instalado no dispositivo ou usar o Telegram Web. Se necessário, a versão para desktop do Telegram pode ser baixada aqui.
Depois de instalar o widget, o botão "Escrever no Telegram" aparecerá nos leads
- clicar no botão abre uma janela em uma nova guia.
- nesta guia, você precisa clicar no botão "Abrir aplicativo Telegram"
- e você pode iniciar um diálogo com o cliente.
