Para configurar o widget, você precisa acessar as configurações
Em seguida, você precisa clicar em Adicionar
Um novo script será exibido (por padrão para transações)
Para abrir o script, você deve clicar na seta
A janela de configurações será aberta. No campo Digite o nome do script você precisa inserir o nome
Em seguida, você precisa adicionar um bloco, abra o Bloco 1
Insira o nome e a descrição do bloco
Ao clicar em Adicionar uma lista suspensa, aparecerá um elemento onde você precisa inserir um Título ou uma pergunta que o cliente deve responder. Na lista suspensa, selecione o campo no qual a resposta será escrita.
Em seguida, insira as opções de resposta
Ao clicar em Adicionar um campo de texto, aparecerá um elemento onde você precisa inserir um Título ou uma pergunta que o cliente deve responder. Na lista suspensa, selecione o campo no qual a resposta será escrita
Ao clicar em Adicionar área de texto, aparecerá um elemento onde você deverá inserir um Título ou uma pergunta que o cliente deverá responder. Na lista suspensa, selecione o campo no qual a resposta será escrita
Ao clicar em Adicionar Data, aparecerá um elemento onde você deverá inserir um Nome ou uma pergunta que o cliente deverá responder. Na lista suspensa, selecione o campo no qual a resposta será escrita.
No script, este campo será aberto com um calendário
Se necessário, você pode adicionar um novo bloco
Para ir para o próximo bloco, clique no botão Adicionar, digite um nome e selecione o nome do bloco na lista
Você também pode adicionar um Salesbot existente que será iniciado quando você clicar no botão ou adicionar um novo se você clicar em Abrir configurações do Salesbot
No novo bloco também adicionamos elementos para esclarecimento
Depois de criar o script, você deve clicar em Salvar.
Depois de criar o script, você pode editá-lo, mas não se esqueça de clicar em Salvar.
Para executar um script ao conversar com um cliente, você precisa ir até a aba Scripts na transação e selecionar o script desejado
Clique em Iniciar conversa
Após finalizar a conversa, você precisa clicar em:
Encerrar conversa - todos os campos que foram preenchidos durante a conversa serão gravados
Encerrar conversa sem preencher os campos - os campos não serão preenchidos
Após o término da conversa, o resultado da conversa será exibido
Uma nota também será adicionada
