Sistema de gravação

Depois de instalar o widget, você precisa acessar as configurações
Para adicionar um especialista e definir seu horário de trabalho, você precisa clicar em +Adicionar

Uma janela modal será aberta
Você deve inserir o nome completo do especialista
e o nome de seu cargo (se você inseriu anteriormente o nome do cargo, poderá selecioná-lo na lista suspensa)

Para adicionar um dia útil, você precisa clicar em +Fim de semana

E selecione o horário de trabalho do especialista

Para adicionar um intervalo, clique em + e selecione o horário do intervalo

Você também pode criar um gráfico 2 por 2

Em seguida, você pode selecionar a cor com a qual as entradas do especialista serão exibidas no calendário
e clicar em Salvar

Para adicionar outros especialistas, você deve clicar em +Adicionar
Após adicionar todos os especialistas, você deve salvar as configurações

Definir direitos de acesso à funcionalidade do widget para diferentes usuários.

Você pode configurar o bot e iniciá-lo após as ações Gravação feita e/ou Gravação cancelada

Para adicionar serviços especializados, vá para a guia Listas / Serviços
Esta lista será adicionada automaticamente quando o widget for instalado

Em seguida, clique em + Adicionar elemento

Os campos obrigatórios são o nome, custo e duração (min)

Para criar um registro, vá para a lead e clique no sistema de gravação no canto direito e clique em Gravar
Importante! Para um registo, uma lead

Abre-se uma janela com um calendário para a semana

Para gravar, você precisa clicar no dia e hora em que precisa gravar

A janela de gravação é aberta
Escolha um serviço
Escolha um especialista
Se necessário, ajuste a hora de início da gravação
Insira um comentário
e clique em Salvar

Uma entrada será exibida no calendário

Para que os clientes possam marcar uma consulta com um especialista, é necessário permitir a gravação em linha
Para fazer isso, vá para as configurações e ative a caixa de seleção gravação Online

Em seguida, selecione o Pipeline / o estágio em que a lead será criada ao gravar

Você pode copiar este link e enviá-lo diretamente para o cliente ou deixá-lo em seu site

Abaixo do link nas configurações do widget também há um código iframe pronto para inserir o formulário de agendamento online no seu site. Copie o código e cole-o no HTML do seu site.

Substitua ID_DA_CONTA pelo ID numérico da sua conta Kommo (já está preenchido no código das configurações do widget). Se necessário, altere height. Em src você pode usar os mesmos parâmetros GET do link comum: specialist_id, services, full_name, phone.

Depois disso, é necessário salvar as alterações

Você pode copiar um link individual para marcar uma consulta com um especialista específico.
Ao clicar nesse link, o cliente verá imediatamente esse especialista selecionado no formulário de consulta.

Para copiar o link, clique no ícone de cópia ao lado do nome do especialista nas configurações do widget.

Parâmetros de URL adicionais
O link para uma gravação on-line suporta os seguintes parâmetros GET:

• specialist_id — ID de um especialista para seleção automática. Este é o identificador exclusivo do especialista nas configurações do widget (copiado pelo botão ao lado do nome do especialista). Importante: este NÃO é o ID do usuário no Kommo!

• services — array JSON de IDs de serviços para pré-seleção, por exemplo: services=%5B123,456%5D. Os IDs dos serviços podem ser encontrados em Listas → Serviços → coluna ID do elemento.

• nome_completo - nome completo do cliente para pré-preenchimento do formulário

• telefone - Número de telefone do cliente para pré-preenchimento do formulário

• id — ID da lead para visualizar um registro existente

Exemplos de links prontos:

Link base (copiado das configurações do widget):
https://sp1-nova.ru/api/online-record/?subdomain=youraccount.kommo.ru

Link com o especialista selecionado:
https://sp1-nova.ru/api/online-record/?subdomain=youraccount.kommo.ru&specialist_id=abc123xyz

Link com serviços pré-selecionados (IDs 5 e 12):
https://sp1-nova.ru/api/online-record/?subdomain=suaconta.kommo.ru&services=%5B5,12%5D

Link com um especialista e um número de telefone pré-preenchido:
https://sp1-nova.ru/api/online-record/?subdomain=youraccount.kommo.ru&specialist_id=abc123xyz&phone=79001234567

Essas opções podem ser combinadas para criar links personalizados, como newsletters ou integrações.