Sistema de gravação

Depois de instalar o widget, você precisa acessar as configurações
Para adicionar um especialista e definir seu horário de trabalho, você precisa clicar em +Adicionar

Uma janela modal será aberta
Você deve inserir o nome completo do especialista
e o nome de seu cargo (se você inseriu anteriormente o nome do cargo, poderá selecioná-lo na lista suspensa)

Para adicionar um dia útil, você precisa clicar em +Fim de semana

E selecione o horário de trabalho do especialista

Para adicionar um intervalo, clique em + e selecione o horário do intervalo

Você também pode criar um gráfico 2 por 2

Em seguida, você pode selecionar a cor com a qual as entradas do especialista serão exibidas no calendário
e clicar em Salvar

Para adicionar outros especialistas, você deve clicar em +Adicionar
Após adicionar todos os especialistas, você deve salvar as configurações

Definir direitos de acesso à funcionalidade do widget para diferentes usuários.

Você pode configurar o bot e iniciá-lo após as ações Gravação feita e/ou Gravação cancelada

Para adicionar serviços especializados, você precisa ir para a guia Listas/Serviços
Esta lista será adicionada automaticamente quando você instalar o widget

Em seguida, clique em +Adicionar elemento

Os campos obrigatórios são Nome, Custo e Duração (min)

Para criar um registro, você precisa ir até o lead e clicar no sistema de Gravação no canto direito e clicar em Gravar
Importante! Para um registro - um lead

Uma janela com um calendário semanal será aberta

Para gravar, você precisa clicar no dia e horário que deseja gravar

A janela de gravação será aberta
Selecione um serviço
Selecione um especialista
Se necessário, ajuste o horário de início da gravação
Digite um comentário
e clique em Salvar

A entrada aparecerá no calendário

Informações sobre a entrada também podem ser vistas na lead

Você também pode selecionar um especialista específico e ver o tempo livre para uma consulta
Para isso, clique em Especialistas, selecione uma especialidade e o nome do especialista

Para que os clientes possam marcar uma consulta com um especialista, eles precisam ativar o agendamento on-line
Para fazer isso, acesse as configurações e ative a caixa de seleção Agendamento on-line

Em seguida, selecione o pipeline/estágio em que o lead será criado durante a gravação

Você pode copiar este link e enviá-lo diretamente ao cliente ou deixá-lo em seu site

Depois você deve salvar as alterações

Você pode copiar um link individual para marcar uma consulta com um especialista específico.
Ao clicar nesse link, o cliente verá imediatamente esse especialista selecionado no formulário de consulta.

Para copiar o link, clique no ícone de cópia ao lado do nome do especialista nas configurações do widget.

Parâmetros de URL adicionais
O link para uma gravação on-line suporta os seguintes parâmetros GET:

• specialist_id — ID de um especialista para seleção automática. Este é o identificador exclusivo do especialista nas configurações do widget (copiado pelo botão ao lado do nome do especialista). Importante: este NÃO é o ID do usuário no Kommo!

• services — array JSON de IDs de serviços para pré-seleção, por exemplo: services=%5B123,456%5D. Os IDs dos serviços podem ser encontrados em Listas → Serviços → coluna ID do elemento.

• nome_completo - nome completo do cliente para pré-preenchimento do formulário

• telefone - Número de telefone do cliente para pré-preenchimento do formulário

• id — ID da lead para visualizar um registro existente

Exemplos de links prontos:

Link base (copiado das configurações do widget):
https://sp1-nova.ru/api/online-record/?subdomain=youraccount.kommo.ru

Link com o especialista selecionado:
https://sp1-nova.ru/api/online-record/?subdomain=youraccount.kommo.ru&specialist_id=abc123xyz

Link com serviços pré-selecionados (IDs 5 e 12):
https://sp1-nova.ru/api/online-record/?subdomain=suaconta.kommo.ru&services=%5B5,12%5D

Link com um especialista e um número de telefone pré-preenchido:
https://sp1-nova.ru/api/online-record/?subdomain=youraccount.kommo.ru&specialist_id=abc123xyz&phone=79001234567

Essas opções podem ser combinadas para criar links personalizados, como newsletters ou integrações.

Se você precisar enviar um link do registro dele para o cliente, ele pode ser criado usando um bot, na fase em que os leads são criados durante a gravação online

Para isso, clique em +Adicionar gatilho na fase e selecione +Salesbot

Selecione Executar: após a criação no cenário e clique em +Criar um novo bot

Na seção Executar ações, encontre Definir valor do campo e selecione-o

Em seguida, escolha onde escrever o link

Selecione Valor próprio e insira um link para a gravação on-line

Adicione ao final do link &id=[Lead: ID] e &token=[Lead.Booking Token]

Exemplo final do link:
https://sp1-nova.ru/api/online-record/?subdomain=subdomain&id=id&token=token

A próxima etapa é parar o bot
E clicar em Salvar

E salvar as configurações do pipeline

Ao criar um registro através do registro Online, um link para o registro deste cliente será escrito na lead criada no campo que você selecionar