Fórmulas e calculadora em Kommo

Quando uma lead passa para o estágio de bot, o bot preencherá automaticamente o campo com base nos resultados do cálculo.

• Selecione o estágio onde o bot funcionará e clique em + Adicionar gatilho.
• Na lista, selecione Salesbot → configure as condições → clique em + Adicionar novo bot.
• Nas configurações do bot, vá para a seção Widgets → selecione Fórmula.
• Clique no ícone de lápis.

• Selecione o campo no qual o resultado será escrito.
• Insira a fórmula. Exemplo: lead['Preço do produto'] - lead['Custo do produto']
• Adicione várias fórmulas, se necessário → repita as etapas.

Se necessário, adicione as etapas a seguir e encerre o bot. Em seguida, salve as configurações do bot e do pipeline.

As fórmulas em tempo real são configuradas nas configurações gerais do widget “Fórmulas” (não no Salesbot).

1. Abra as configurações gerais do widget Fórmulas.
2. Clique em Adicionar.

3. Insira/selecione o campo onde registrar o resultado.

4. Insira a fórmula.

5. Salve suas configurações.

Como funciona na frente:

• Após a abertura de um cartão de lead, as fórmulas são executadas automaticamente.
• Quando você altera os valores dos campos em um cartão, as fórmulas são recalculadas automaticamente.
• O resultado é imediatamente registrado nos campos selecionados do mesmo cartão.
• O recálculo é realizado com um ligeiro atraso para evitar recálculos desnecessários ao entrar.

Você pode usar qualquer operação matemática em fórmulas:

• adição (+)
• subtração (-)
• multiplicação (*)
• divisão (/)

A fórmula não se limita a duas variáveis. Você pode usar qualquer número de campos e valores necessários para calcular o resultado.

1. Vá para o bot de fórmula.
2. Clique em Definir variáveis.

3. Crie uma nova variável, especificando:

• Nome (somente letras latinas).
• Valor (número ou texto).

Importante ao trabalhar com variáveis:

Se a variável não for um número, converta-a para um tipo numérico:

Se a variável não for texto, converta-a para um tipo de texto:

Isso é necessário para que as fórmulas funcionem corretamente e para evitar erros nos cálculos.

Depois disso, a variável pode ser utilizada em fórmulas junto com os campos Kommo.

No campo de entrada da fórmula, estão disponíveis dicas de ferramentas com os nomes dos campos que podem ser usados ​​nos cálculos.

Para exibir uma dica de ferramenta, insira o símbolo "[". Depois disso, uma lista suspensa de campos disponíveis aparecerá.

Às vezes o Kommo trata os valores como texto, o que resulta em uma “cola” em vez de adição (por exemplo: 10+14+5 = 10145).

Para evitar isso, cada valor deve ser agrupado em parseInt().

Exemplo:

Criando condições lógicas (if-else em uma linha)

Exemplo:

• se campo1 = "sucesso" → resultado "sim"
• caso contrário → resultado "não"

Vários operadores de comparação são suportados:

• >= - maior ou igual a
• <= - menor ou igual
• > - mais
• < - menos
• !== - diferente

Exemplo com condições:

Você pode verificar os valores dos campos e retornar resultados diferentes.

Este exemplo mostra uma condição aninhada (operador ternário) - quando outra condição é usada dentro de uma condição.

🔹 Análise da fórmula:

1. A condição é verificada: se a distância for ≤ 10 km → o resultado é “300 esfregar.”
2. Se a primeira condição não for atendida, verifica-se a segunda: se a distância for ≤ 30 km → resultado “1000”.
3. Se ambas as condições não forem atendidas: resultado padrão → “2000”.

• Até 10 km → 300 rublos.
• De 11 a 30 km → 1000
• Mais de 30 km → 2000

Às vezes, o resultado dos cálculos pode ser um número com um grande número de casas decimais. Para limitar seu número, use a função .toFixed(x), onde:

x é o número de casas decimais que devem permanecer.

Exemplo:

Se soma = 105, quantidade = 7, então o resultado será 15,00 (2 casas decimais).

Leads (lead):

• lead['ID'] — ID do lead
• lead['Título'] — Nome comercial
• lead['Orçamento'] — Orçamento
• lead['status_id'] — ID do status
• lead['pipeline_id'] — ID do pipeline
• lead['status_name'] — Nome do status
• lead['pipeline_name'] — Nome do pipeline
• lead['Responsible'] - nome completo do responsável
• lead['Field'] — Campo de lead adicional

Contato:

• contato['ID'] — ID do contato
• contato['Nome'] — nome do contato
• contato['Nome'] — Nome
• contato['Sobrenome'] — Sobrenome
• contato['Responsável'] - nome completo do responsável
• contact['Field'] — Campo de contato adicional

Empresa:

• empresa['ID'] — ID da empresa
• empresa['Nome'] — Nome da empresa
• empresa['Responsável'] - nome completo do responsável
• empresa['Campo'] — Campo adicional da empresa

Última fatura:

• last_invoice['Status'] — Status
• last_invoice['Legal. cara'] - Jur. face
• last_invoice['Pagador'] — Pagador
• last_invoice['Tipo de IVA'] — tipo de IVA
• last_invoice['Data de pagamento'] — Data de pagamento
• last_invoice['Itens da fatura'] — Itens da fatura
• last_invoice['Itens da fatura']?.length — Número de itens
• last_invoice['Comentário'] - Comentário
• last_invoice['Custo'] — Custo
• last_invoice['Link de pagamento'] - Link de pagamento
• last_invoice['Identificador externo'] — Identificador externo
• last_invoice['Motivo da falta de IVA'] — Motivo da falta de IVA
• last_invoice['Fornecedor'] — Fornecedor
• last_invoice['Sistema tributário'] — Sistema tributário
• last_invoice['Link to lead'] - Link para o lead
• last_invoice['Link de pagamento criptografado'] - Link de pagamento criptografado

Para trabalhar com leads relacionados, você pode usar as matrizes lead['contact_leads'] (leads de contato) e lead['company_leads'] (leads da empresa).

Exemplos de fórmulas:

Número de leads bem-sucedidas (status 142):

Soma das leads bem-sucedidas (status 142, soma dos orçamentos):

Quantidade de leads por campo numérico:

Número de leads fechadas (status 143):

Número de leads em um determinado status (exemplo de ID de status: 123123):

As variáveis ​​disponíveis nas fórmulas são lead['notes'] (uma matriz de todas as notas de lead) e lead['last_note_text'] (o texto da última nota).

Exemplos:

Texto da última nota:

Duração da última chamada recebida (em segundos):

Duração da última chamada realizada (em segundos):

Data da última chamada recebida:

Data da última chamada realizada:

Numérico:

Adicionando números:

Subtração:

Multiplicação:

Divisão:

Convertendo números em palavras:

Texto:

Concatenando strings:

Unindo-se ao espaço:

Dividindo uma linha em blocos de 3 caracteres:

Sinalizadores:

Valor: 'Sim' (se marcado) ou vazio (se desmarcado).

Listas:

Leia e escreva como texto.

Multilistas:

Os valores são lidos como texto, vários valores são separados por;

Soma de todas as listas (tipo de preço):

Valor para uma lista específica:

O valor do campo com o preço por chave (exemplo: lead['list_sum_123'], onde 123 é o ID do campo):

Chave por nome de campo da lista:

Diferença de data (em dias):

Diferença entre a data atual e a data do campo:

Adicionar 7 dias:

Atualização de data +1 dia (d - dias, M - meses, y - anos):

Data atual:

Data atual + 7 dias:

Texto → número:

Número → texto:

Nome completo no caso obrigatório:

Operações com parênteses:

Condições:

Se >10, então 1, caso contrário 0:

Verificação de igualdade:

Com texto:

Com opções:

O widget fornece funções para vincular automaticamente contatos e empresas a leads:

Vinculando contatos

• Anexar contato por telefone - pesquise um contato por número de telefone
• Anexar contato por e-mail - pesquise um contato por endereço de e-mail
• Anexar um contato por campo personalizado - pesquise um contato por qualquer campo personalizado (por exemplo, TIN, ID interno, etc.)

Vinculando empresas

• Anexar uma empresa por campo personalizado - pesquise uma empresa por qualquer campo personalizado (por exemplo, TIN, ID interno, etc.)

Usando essas funções, você pode encontrar e anexar automaticamente contatos/empresas a leads ou criar novos, caso não sejam encontrados. Você pode configurar isso usando o Salesbot.

Configurando vinculação por telefone ou e-mail

Na seleção de campos, encontre a seção Funções:

Na fórmula você precisa inserir um campo do qual você precisa pegar o telefone ou e-mail para criar um contato:

Configurando a vinculação usando um campo personalizado

Para vincular um contato ou empresa usando um campo personalizado, selecione o campo desejado na lista de campos disponíveis na interface do widget.

1. Selecione "Opções" → "Anexar um contato usando um campo personalizado" → selecione o campo "TIN" da lista
2. Na fórmula, indique o campo de lead do qual será obtido o valor do TIN: return lead["TIN"]

1. Selecione "Opções" → "Anexar empresa por campo personalizado" → selecione o campo "ID interno" da lista
2. Na fórmula, indique o campo da lead de onde obter o ID: return lead["Internal ID"]

Conversão de moeda

A função convertCurrency() está disponível em fórmulas para conversão automática de moeda às taxas oficiais do Banco Central da Federação Russa.

Formato da função: await convertCurrency(amount, "source_currency", "target_currency")

Moedas suportadas (54 moedas)

Principais moedas mundiais:

• USD - dólar americano
• EUR - Euro
• GBP - Libra esterlina
• CHF – franco suíço
• CNY - Yuan Chinês
• JPY - iene japonês
• RUB - rublo russo

Moedas populares: AUD (dólar australiano), CAD (dólar canadense), NZD (dólar neozelandês), HKD (dólar de Hong Kong), SGD (dólar de Cingapura), TRY (lira turca), INR (rúpia indiana), BRL (real brasileiro), ZAR (rand sul-africano), KRW (won sul-coreano)

Moedas da CEI: KZT (tenge do Cazaquistão), BYN (rublo bielorrusso), UAH (hryvnia ucraniana), AZN (manat do Azerbaijão), AMD (dram armênio), GEL (lari georgiano), KGS (som do Quirguistão), MDL (leu da Moldávia), TJS (somoni tadjique), TMT (manat do Turcomenistão), UZS (soma uzbeque)

Moedas europeias: PLN (Zloty Polaco), CZK (Coroa Checa), HUF (Forint Húngaro), RON (Leu Romeno), RSD (Dinar Sérvio), DKK (Coroa Dinamarquesa), NOK (Coroa Norueguesa), SEK (Coroa Sueca)

Moedas asiáticas: THB (Baht tailandês), VND (Dong vietnamita), IDR (Rupia indonésia), MMK (Kyat de Mianmar), BDT (Taka de Bangladesh)

Oriente Médio: AED (Dirham dos Emirados Árabes Unidos), SAR (Rial Saudita), QAR (Rial do Qatar), OMR (Rial de Omã), BHD (Dinar do Bahrein), EGP (Libra Egípcia), IRR (Rial Iraniano)

E outros: DZD, MNT, BOB, CUP, NGN, ETB, XDR

Exemplos de uso

Exemplo 1: converta 100 dólares em rublos

Exemplo 2: Converta o orçamento da lead de dólares para euros

Exemplo 3: Calcule 15% do orçamento e converta para dólares

Exemplo 4: conversão entre moedas da CEI (tenge para rublos)

Características do trabalho

• As taxas de câmbio são atualizadas automaticamente uma vez por dia a partir da API do Banco Central da Federação Russa
• O resultado é arredondado para 2 casas decimais
• Os cursos são armazenados em cache para execução rápida (solicitações repetidas são concluídas instantaneamente)
• Conversão entre quaisquer moedas (não necessariamente em rublos)
• Se houver erro, retorna o valor original