Documentos

Fluxo de documentos

Trata-se de uma ferramenta de geração automática de documentos (contratos, faturas, atos, faturas e apresentações) diretamente de uma lead, empresa ou cartão de contato. O widget usa modelos do Google Docs, Sheets e Slides, inserindo neles dados do Kommo: dados do cliente, valores de leads, produtos e até imagens. O documento resultante pode ser baixado como PDF, enviado ao cliente ou carregado no VLSI para posterior aprovação e assinatura.

Recursos

Geração automática de documentos
Trabalho flexível com modelos do Documentos, Planilhas e Apresentações Google
Envio automático baseado em gatilhos
Substituição de dados da Kommo (dados, quantidades, produtos)
Baixar para PDF
Integração com VLSI
Declinação do nome completo
Inserindo imagens em documentos
Fórmulas em documentos
Configurando direitos de acesso

Guia de instalacao e configuracao

Guia detalhado para trabalhar com o widget "Fluxo de documentos"

Conectando uma conta do Google

  • Faça login via Google nas configurações do widget
  • Uma pasta será criada automaticamente no Google Drive para armazenar documentos.
  • Todos os documentos gerados serão salvos nesta pasta.

Os direitos de acesso aos documentos são herdados das configurações da pasta:

  • Se você deixar o acesso apenas para você, os documentos serão privados.
  • Se você abrir o acesso “por link” (somente leitura ou edição), poderá enviar links aos clientes, e eles poderão abrir o documento.
  • Se você conceder acesso apenas a usuários específicos do Google, os clientes não poderão abrir um documento por meio de um link, a menos que recebam um convite.

Crie um modelo

Primeira maneira:

  • clique em “Criar um novo modelo”
  • selecione o tipo: Documento / Tabela / Apresentação
  • Especifique o nome do modelo
  • Um link para o documento modelo será gerado automaticamente
  • O modelo é usado para gerar documentos

Segunda maneira:

  • clique em “Selecionar novo modelo”
  • selecione o tipo: Documento / Tabela / Apresentação

Configurando chaves

Em seguida, precisamos preencher o modelo com o campo “chaves” para preencher as informações do cartão lead/contato/empresa/produto no modelo de documento que foi carregado no widget.

  • Nas configurações, selecione a entidade (Lead/Contato/Empresa/Listas)
  • Selecione um campo (sistema e avançado são suportados)
  • Se necessário, especifique a função (em palavras, iniciais, declinação, etc.).
  • O widget irá gerar uma chave (por exemplo: {{contact_info.Email}})
  • Copie a chave e cole-a no modelo no local desejado

Configurações de acesso

Por padrão, a guia Documentos está disponível para todos. Você pode restringir direitos:

  • Quem pode editar - somente funcionários selecionados poderão criar documentos

Quem pode visualizar - restringe o acesso à visualização da guia Documentos em uma lead, apenas funcionários selecionados poderão visualizar esta guia

Gerando um documento manualmente

  • Abra a lead → guia Documentos
  • Selecione um modelo
  • Clique em “Gerar documento”

O documento gerado aparecerá na aba

Ações disponíveis:

  • copiar link
  • baixar PDF
  • excluir

Geração automática de documentos

  • No pipeline, abra “Personalizar”
  • Adicionar um gatilho de Documentos

Por favor indique:

  • momento de início
  • modelo
  • campo para escrever um link
  • estágio para onde transferir o lead após a geração
  • Salvar alterações